雨披、绳子、美工刀、名片、零钱等。
备注:如库存不足,及时找物料处补充【暂由老周负责】
第二节 上门揽收
上门揽收:指业务员接收到客户寄件信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,
并将快件统一带回快递公司收寄处理,完成运单、快件、款项交接的全过程。
上门揽收流程
1. 接受信息
1)遵守原则:先执行,后上诉;
2)确认取货信息:联系人/电话/地址/快递方式/物品类型/目的地/价格/时间
/ 备注要求(发票,特殊包装物品如:箱子,编织袋等);
3)安排路线:根据地址,合理安排取件顺序和路线;
4)及时出发:确认无误后,10分钟内出发。
2. 收件途中注意事项
1)个人安全:遵守交通规则,骑车保持中速,接电话时将车停在安全的地方,
发生交通事故及时联系公司协助解决;
2)货物安全:妥善保管快件。取件时,将车停放在安全的地点,避免他人偷
盗;
3)定时查看来电、短信,如有疑问,及时与客服联系;
4)不得私自调整取件路线,如有特殊情况,必须与公司沟通处理。
3. 快件检查
1)快件规格和标准:
单件货物体积不超过0.25个方
单件货物重量不超过