管理学大师彼得·德鲁克曾经说过：“不创新，就死亡。”这句名言已成为当下企业生存发展的真实写照。任何一家企业，任何一个老板都必须重视创新。DHL快递的建立，本身就是行业的一个创新，此后的发展过程中，在弗雷德“永远不要做别人已经做过的事情”的创新精神的激励下，DHL快递始终坚持创新，走在行业的最前沿，引领着快递业前进。时代发展呼唤企业创新，只有不断创新的企业才能长久发展；企业需要创新的人才，具有创新意识并将其实施的员工才能备受企业青睐。

    永远不要做别人已经做过的事情

    弗雷德说：“永远不要做别人已经做过的事情。”不模仿是创新的一条途径，也是一种冒险的精神。不做别人已经做过的事情就是摒弃旧模仿，开创新思路、不走寻常路，这都需要有敢于冒险的精神。

    DHL快递的发展是大家有目共睹的，DHL快递之父弗雷德·史密斯也被经济学家誉为是“创造了一个新行业的人”。弗雷德·史密斯在总结他的成功时说：“成功的创业者首先必须有一个引人注目的、伟大的商业创意，这个创意必须‘伟大独特’得足以将你和其他普通众生区分开，因为除非你的产品和服务是前所未有的，否则你个人以及你公司的利润都将很难出类拔萃。”他引用一句古罗马谚语“永远不要去做别人已经做过的事情”来概括上面的话，并进一步解释说：“尤其是在现代商业社会，更是如此，你必须是第一个发明者，或者必须是最快的发展者，或者是最高附加值的提供者。”

    要做到“永远不要去做别人已经做过的事情”，就要创新，要不断开创新思路，探索新方法，开发新技术。这些，从另一个角度来说，就是冒险。

    任何一项创新都是伴随着风险的，而且根据经济学规律，风险越大，收益也越大。这种收益，不只是指利润，更重要的是它也是企业持续发展长盛不衰的根源所在。详情请咨询DHL客服电话，有专业的人员为你服务。

    因此，为了创新，强者是不会因噎废食的。秉承了强者意志的DHL快递是一个勇于冒险的公司，DHL快递每年花近170亿美元——相当于其年度利润的10%——用在信息科技的应用和创新上。所以它才能不断进步，达到今天的成功。但这并不意味着它没有失败过。其实，在DHL快递发展过程中，也有许多次冒险是失败的。

    运用新技术——专递邮件（ZapMail）来开展业务的冒险就是DHL快递的一个典型的失败案例。DHL快递试图通过送货上门、传真文件、卫星连接的新尝试来开展业务，但不久，低成本的传真机推向市场，这个业务只得宣告失败。

    虽然失败了，但DHL快递认为这种冒险仍是值得的。因为失败的冒险可以为公司积累许多经验教训，在这些经验教训的指导下，冒险成功的系数就会增大，依靠冒险成功所获得的收益要远远大于冒险失败所带来的损失。

    DHL快递人对待失败的态度和其创始人弗雷德·史密斯是一脉相承的。

    DHL快递的一位市场推广部经理，在一次紧张的宣传推广行动中，由于情况紧急，他不得不自作主张发布了一个广告，事后才报告弗雷德。更糟糕的是，那个广告并没有发挥出他预期的效果，所以，当他将这件事报告给总裁弗雷德·史密斯时，他觉得这次肯定会因擅做主张受到处分了。

    弗雷德听完他的报告，问道：“我的理解是，你认为那是一个绝好机会，所以你马上采取行动，不打算放过它，是吗？”

    经理点点头，准备承受接下来的斥责。

    然而，弗雷德却表扬了他，而且还拍着他的肩膀说：“放手去做！请求原谅要比请求批准强得多！”

    这是美国海军陆战队的一条传统，冒险行动有可能获得原谅，萎缩不前只能意味着军事法庭上的严厉审判。军人出身的弗雷德将这条规则运用到公司的经营创新上，鼓励员工不要害怕冒险，因为不冒险就谈不上创新。

    创新就是“不做别人已经做过的事情”，创新需要冒险，冒险就不怕失败。现代经济社会中，市场是客观的，也是残酷无情的。墨守成规是注定要被市场所抛弃的，是肯定会失败的。而大胆冒险的创新虽然有可能也遭受失败，却不会被市场淘汰，因为在不断的冒险中，在无数次失败碰壁后，已经逐渐摸到了市场的脉搏，只要不断尝试，总有成功的一天。详情请咨询DHL客服电话，有专业的人员为你服务。