如何有效的跟踪国际快件信息呢？

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如何有效的跟踪国际快件信息呢？

来源: | 作者:cmexpress | 发布时间: 2019-04-08 | 4375 次浏览 | 分享到:

我们在寄出国际快递后，最关心的事情就是确认包裹的跟踪信息了，只有到收件人成功签收包裹了以后，才算是完成了一次国际快递的邮寄，那么在跟踪国际快件信息时都会遇到哪些问题，又该如何解决呢？

    如何有效的跟踪国际快件信息呢？我们在寄出国际快递后，最关心的事情就是确认包裹的跟踪信息了，只有到收件人成功签收包裹了以后，才算是完成了一次国际快递的邮寄，那么在跟踪国际快件信息时都会遇到哪些问题，又该如何解决呢？下面就让鹿跃国际快递为大家介绍一下如何有效跟踪国际快件信息，一起来看看吧。
    首先,确认正确的信息。
    无论是货物进口还是出口，您需要先确认清楚，货物运输的正确单号，还有对应的发货渠道，找到正确的网址。尽量不要在第三方平台查询。
    其次，学习了解不同运输状态的含义和可能存在的问题。
    以下举例说明：
    “清关中”：如果您的包裹已经显示正在目的国进行清关，建议您及时提醒目的国收件人，关注海关或者快递公司的联系，及时根据对方提供的信息，配合海关提交材料进行清关。
没有接到信息的客户，建议可以主动联系当地快递公司或海关，确认相关流程。不要过分等待或者拖延，因为大部分海关清关是有时效限制的，逾期可能会被海关强制退回，或产生滞仓费。
    “等待付款”：这种情况，一般是表示货物已经清关完成了，快递公司会先帮助收件人垫付税款，在派送时联系收件人收取。付款后，货物才会交给收件人。

    “无法联系客户”：多出现于收件人信息错误的情况，建议收件人主动与目的地快递公司联系，确认具体的信息和派送时间。
    “派送多次，未签收”：快件到达派送点多日，每天也有派送的信息更新，但就是不签收。这种情况多出现于收件方不在的情况，建议寄件人及时提醒收件人，主动联系目的地派送网点，确认一个合适的时间。
    “快件被退回”：这种情况的原因比较多，常见的有：
    1. 货物不符合目的国进口条件，海关强制退回。
    2. 收件人属于海关黑名单，不允许进口接收包裹。
    3. 货物在海关长时间滞留，收件人不愿意或者没有能力办理进口。