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先行赔付
来源: | 作者:cmexpress | 发布时间: 2016-06-15 | 2836 次浏览 | 分享到:
藏美国际快递承诺先行赔付,安全服务全面保障

本规则适用于:

国内或国际运输过程中发生的物品全部损坏或全部丢失,经我司官方代理确认属实后,直接向寄件方支付最高5万先行赔付保证金。同时,我们对本次事件调查完毕后, 会根据客户购保情况另外再支付保险赔偿, 属于双重赔付。

藏美国际快递承诺先行赔付,安全服务全面保障

本规则适用于:

国内或国际运输过程中发生的物品全部损坏或全部丢失,经我司官方代理确认属实后,直接向寄件方支付最高5万先行赔付保证金。同时,我们对本次事件调查完毕后, 会根据客户购保情况另外再支付保险赔偿, 属于双重赔付。

1

赔 偿 范 围

任何成功使用藏美国际出国托运服务的客户,都属于先行赔付的基本对象

2

赔 偿 条 件

赔付范围包含在正常运输过程中发生的全部损坏或全部丢失;不包含部分损坏和部分丢失

3

下 列 情 况 不 能 享 受 先 行 赔 付

A . 因不可抗力因素引起的责任事故,如:战争、暴乱、自然灾害及他国政治动乱等原因引发的风险事故
B . 因保质期原因引发的物品变质、腐烂、超过使用期限等,导致无法正常使用
C . 电子储存设备数据丢失或损坏
D . 易碎、易损物品在运输中全部损坏不能获得赔付(全部丢失可以正常赔付)

4

赔 付 生 效 起 止 时 间

从藏美国际安排上门取件起,至国外收件人正常签收物品截止,期间所发生的物品全部损坏或全部丢失情况属于先行赔付范围,其它如:部分物品损坏或部份物品丢失等情况,藏美国际将按照相关保险规定办理理赔。

 5  赔 付 额 度

0.5-5 KG

1000元

1 、己购买保险的客户,当发生物品全损或全失,在规定时间内递交理赔资料,可在先行赔付后再次获得保险赔偿(双重赔偿); 
2、根据保险索赔相关规定,赔偿调查期时间为15-30天,最终赔偿费用会在判定完成后快速支付给寄件人。

5.5-20 KG

1500元

20 KG以上

100元/kg 最高赔付5万元

6

先 行 赔 付 的 流 程 与 相 关 规 则

A . 当客户办理藏美国际出国托运服务后,在国内或国际运输过程中发生物品全部丢失或全部损坏的情况(一票多箱仅赔偿单箱全失),经由藏美国际官方代理确定属实,由藏美直接向寄件方支付先行赔付保证金,该保证金将根据托运物品计费重量与保险购买情况参考支付,藏美国际在审核事故真实性后快速支付到帐。
B . 如果托运物品属于全部损坏或者全部丢失的情况,收件方在签收包裹后48小时内,需要将损坏物品照片(物品丢失不用提供照片)、内外包装纸箱照片(上下开口都要有)、纸箱正唛带唛头的照片、派件员签字回单或国外申诉编号以邮件形式通知藏美国际,凡超时间未通知藏美国际时将无法获得先行赔付金,只能按照正常流程办理赔偿。
C . 申请先行赔付前,由藏美国际销售代表邮件发送《索赔申请表》给寄件人填写,寄件人收到该邮件通知后需将本人银行帐号、开户行地址信息连同索赔申请表回邮给藏美国际备案。
D . 先行赔付保证金仅作为物品受理赔偿期间的保证金,不属于最终判定的赔偿金额,藏美国际在支付该保证金的同时,开始受理订单索赔,并对事故进行调查分析,赔偿处理时间为15-30天,最终赔偿费用会在判定完成后72小时支付给寄件人,即为双重赔偿。
E . 本规则中涉及时效计算,以藏美国际系统签收时间或快递公司通知藏美时间为准计算,不包括因收件方签收后确认延误的时间。
F . 本先行赔偿规则规定内容与其他内容不一致时,以本规则规定为准。