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TNT快递官网最新通知
来源: | 作者:cmexpress | 发布时间: 2017-07-25 | 3821 次浏览 | 分享到:
TNT快递官网此前受病毒干扰,导致内部系统故障无法处理国际业务,近日官网发布了最新的通知,详细的说明了邮寄查询的业务安排,一起和鹿跃速递了解一下吧。
    TNT快递官网此前受病毒干扰,导致内部系统故障无法处理国际业务,近日官网发布了最新的通知,详细的说明了邮寄查询的业务安排,一起和鹿跃速递了解一下吧。
    最新通知:TNT快递十分感谢客户的理解。TNT在全球各地的仓库、中心和设施均正常营业、运作良好并且能够快速处理任何积压的工作。此外,TNT快递提供的大部分服务目前都为可用状态。TNT会继续全力恢复所有的服务,使关键系统恢复上线。这些补救措施都有条不紊地进行着,以便确保TNT信息系统和操作的完整性。部分客户在使用服务或访问货物信息时可能依然会遇到延迟。
TNT快递官网最新通知
    Q1.我可以寄送货物吗?
    A:可以。我们会继续在全球各地提供取货送货服务。TNT快递在欧洲境内的陆运和长途空运业务正常运行,同时也会继续提供取货和送货服务。目前,危险品的运送只能通过客服预定。部分客户在使用服务或访问货物信息时可能依然会遇到延迟。详细信息可拨打TNT快递电话咨询。
    Q2.货物安全有保证吗?
    A:我们的运输网络会确保您的货物的安全,并且我们保证会尽快将您的货物送达。 
    Q3.如何查询货物所在位置?
    A:您在查找最新物流信息时可能会遇到延迟。目前,我们建议您下载我们的应用程序。这样当您的货物状态出现更新的时候,该应用会立即向您的设备发送通知。如果您的货物是通过联邦快递的运输网络运送,您可以通过在联邦快递官网中输入运单号来跟踪您的货物。具体可以查看TNT快递查询地址变更
    Q4:我需要致电客服询问货物状态信息吗?
    A:当前,我们的客服团队也依靠TNT应用程序上推送的消息来获取货物状态信息。目前,我们推荐您使用TNT应用程序而不是致电客服。这样一旦您的货物物流状态出现更新,您便可以立即通过移动设备收到通知。我们预计Track&Trace很快便可完全恢复运行。
    Q5:我可以请求重新派送货物吗?
    A:可以。由于现阶段TNT货物重新派送工具不可用,如果要请求重新配送货物,您可以查看全球TNT快递电话来联系当地客服部。
    Q6:我能通过何种方式预定?
    A:如果您有myTNT账户,您可以在网上进行预定。没有账户的客户,您可以致电TNT客服,通过电话进行预定。上海地区的客户可拨打4008811816进行咨询。
    Q7:我能注册一个账户吗?
    A:目前,您无法创建新的myTNT账户。如给您带来任何不便,我们深表歉意。如果您希望创建联邦快递帐户并直接通过联邦快递运送货物,请访问联邦快递官网。
    以上就是TNT快递官网最新通知详情以及服务安排情况,如果您还有其他问题欢迎咨询鹿跃速递或拨打上海TNT快递电话询问。为了不影响货物运输,近期您也可以选择其他国际快递进行出口活动。
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