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加拿大快递体验
来源: | 作者:小闫 | 发布时间: 2020-09-28 | 616 次浏览 | 分享到:

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作者:邱康宇
链接:https://zhuanlan.zhihu.com/p/39732806
来源:知乎
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我从2016年秋季来加拿大读书,迄今为止网购了很多次,体验过Canada Post、FedEx、UPS、Purolator以及其它一些小快递公司。说实话,总体来讲是比较满意的,速度也并不比中国的快递慢多少,尤其亚马逊Prime会员还可以享受two-day shipping。但是这次Purolator的体验真的是让人糟心。

事情经过是这样,我在某网站购买了一个床垫,商家用的Purolator的快递,7月4号发出,预计10号到达,实际9号就到了。但是配送过程却一直失败,如图:

原因就是我今年搬进了公寓住,公寓是有门禁系统的,快递员进不了公寓楼,也就更不可能送到房间了。而我以前是跟朋友合租的House,快递员直接敲门就可以了。其实只要快递员稍微用点心的话是可以在对讲机系统上找到我的号码的。国内的朋友可能不太了解,在公寓楼的入口处有一个对讲机,如果要找谁,系统里住户的名字,找到住户的名字以后,就能发现一个4位数字,在对讲机上拨打这个4位数字,就会联通到住户的手机上,接通以后,在手机上按6门就可以打开了。

当9号我发现投递失败,我立即向快递公司提供了我的手机号码以及门禁的4位数字,但是后续的投递却还是一直失败,期间我也一直在联系催促快递公司。直到13号再次投递失败,我又一次联系快递公司,他们这次告诉我必须是寄件方提出地址修改,我作为收件人提出要求是不会被接受的,虽然我只是提供给他们门禁的4位号码。之后我又联系了寄件方,他们也仅仅是表示会向快递公司说明,但是不能保证什么。如果一直投递失败的话,快递只能被退回,然后添加了4位门禁号码后从新再寄。快递公司的下一次投递时两天后,不知道这次我能不能收到。

这次经历也是让我学习了,以后一定要把门禁号码写在地址上。另外,我很好奇快递员每次来是什么心态,既然没有门禁号码的话,为什么不能在对讲系统上找到我的名字和门禁号码呢,每次来都是打个转然后再走······

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