THE FOURTH PAPTY EXPRESS
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“我要寄五条烟,为什么只让我寄两条?”一位先生对邮局“限寄烟的规定”非常不理解,他认为限寄两条烟是很早以前的规定,随着人民生活水平的提高,烟的限量也应该增加,所以执意要一次邮寄五条。
烟属于限寄物品,这是国家烟草专卖局与原邮电部早在1992年2月15日共同下发的文件中就规定的。文件中明确了在邮局邮寄卷烟、雪茄烟每件以两条(400支)为限(二者合寄时亦限两条);邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限,两种合寄时不得超过10千克;每人每次限寄一件,不准一次多件或多次交寄。根据这项规定,邮政企业制定了烟草限量邮寄办法,至今已执行多年。
烟为什么属于限寄物品?这是因为香烟是国家按计划生产的,属专控产品,限制流通,属地经营,所以国家为了对个体烟贩起到有效的控制作用,制约倒卖香烟的不法经营者,防止在邮政渠道的无序流通,制定了这项烟草限量邮寄的规定,因此邮寄香烟不能随着人民生活水平的提高而加量,这与人民生活水平的提高没有关系。
在我们平时收寄烟时,总有一些用户想一次多寄一些,他们对邮局限寄烟的规定不理解,有意见。遇到这种情况,营业人员应耐心地把限寄规定向用户解释清楚,并婉言告知用户先寄两条,如有需要可下次再寄,使用户能理解邮局限量寄递香烟的规定。同时营业人员在收寄时应严格执行规定,对超过限额的不予收寄。
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