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快递行业如何防止个人信息泄露
来源:新浪博客 | 作者:cmexpress | 发布时间: 2016-09-29 | 3752 次浏览 | 分享到:
  在谈这个问题的时候先让我们看这样的一则新闻：广东省深圳市罗湖区人民检察院办理了一起通过购买快递单信息，到各快递公司网点冒领快件的诈骗案件。经检察机关审查，嫌疑人范某先是在网上购买收件人的快递信息，再伪造其身份证件，在快件已到达快递网点但尚未进入派送环节的时候，直接将快件领走，范某共用此手法冒名领走多部高档手机，非法牟利数万元。


  通过以上信息，我想大家都明白这样的一个事实：快递行业贩卖个人信息的现象已经是“公开的秘密了”。用户在填写快递单号的时候自己的姓名、电话、地址就极有可能被一些不法分子用来倒卖，有些商家更是恶劣直接在网上公开叫卖。最近发现在网上还出现了一些专门交易快递单号的网站，快递行业成为个人用户信息泄露的重灾区。
  那么对于这些极端现象的出现我们有什么好的监管方法呢？藏美国际快递给出以下几个解决方案：1、强化对快递员的监管，曾经有记者去暗访过某个快递公司的快递员，那个快递员就明确表示一个月提供五万份快递单号不在话下，可见对一个快递员的监管是有多重要。对于一个快递员的监管我们主要是从以下几个方面来考虑的：第一，快递公司应该与其从业人员签订寄送快递用户信息的保密协议，明确保密协议的范围、义务以及违约责任。第二，快递公司应该组织其快递人员以及其他人员进行用户信息保护相关的知识的培训，加强他们的职业修养，从而不断提高他们的法制观念和责任意识。2、明确对加盟商、寄送服务委托方以及录入寄送用户信息第三方的责任分配，虽然某些快递公司与加盟商的合作经营过程中签订了用户信息保密协议，但是你会发现里面会有很多漏洞，责任分配不明确不具体，可以说他们之间的协议很不完善。所以，要明确以加盟方式经营快递的企业的责任，在加盟协议中订立用户信息安全保障条款，明确信息使用范围和方式，信息交换安全保护措施，信息泄露责任划分等内容。3、要对快递单的管理作出更明确的规定，比如严禁无关人员进入邮件处理、存放区域；严禁无关人员接触翻阅邮件；减少快递单的处理和操作人员；快递公司需要采取有效措施防止用户信息泄露；寄递详情单实物档案应根据国家规定的期限保存，保存期满后由企业进行集中销毁，做好销毁记录，严禁丢弃或者贩卖。
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