最近经常会听到客户抱怨DHL国际快递的电话打不通,所以到底是怎么回事呢?为什么会出现打不通的情况呢?下面就让藏美国际快递告诉您。
首先,要明确的是,您拨打的电话是否正确。有些朋友或许不清楚,DHL国际快递的电话更换过,之前的客服服务热线:8008108000和手机用户服务热线:4008108000已于2016年10月20日更换为95380。所有这可能是您拨打DHL客服电话打不通的原因之一。
其次,有的朋友又会说了,我打的就是95380啊,为什么还是打不通呢?通常有两方面的原因,一方面是拨打电话的客户太多了,所以处于占线中无法打通,另一方面是由于您使用的是手机直接拨打的,这种情况下也会出现DHL客服电话打不通的现象。那么出现这种情况要怎么解决呢?
如果您有座机,最好选择使用座机拨打,如果没有座机,一定要用手机拨打的话,那么最好加上区号,这样成功率高一些。
DHL国际快递是四大国际快递之一,起步早,国际网络较成熟,服务质量更稳定。而且它的时效短,到达的国家也很多,所以也是大部分朋友首要选择的国际快递。
当然,上海地区的朋友也可以拨打上海DHL客服电话:4008811816进行人工咨询。上海和天津的朋友可以拨打DHL取件电话,我司会免费安排快递师傅上门取件。如果您想进一步了解DHL国际快递的价格时效可以访问DHL官网查询或者咨询藏美国际快递,希望以上信息可以帮到您。