THE FOURTH PAPTY EXPRESS
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我国的烟草制品主要是卷烟,卷烟销售实行国家垄断经营,其分销渠道基于烟草行业供应链。现有的卷烟分销模式是一种专卖体制下行政主导的垄断分销模式,称为“三级分销”国际物流模式.
烟草三级分销国际物流模式.卷烟产品从烟草企业生产出来之后,首先经过市级烟草公司,再到零售商,最终到消费者手中。
(1)优势。在这种销售模式下,工业企业与商业企业形成利润共同体,烟草专卖局(公司)通过烟草专卖法控制庞大的零售网络,包括货源组织、价格控制、促销宣传,充分解决了烟草工业企业的后顾之忧。
(2)弊端。
① 利益不对称。工业企业没有自主销售权和完全定价权(其出厂价,即调拨给烟草公司的价格需上报中国烟草专卖局批准),导致卷烟只有借助通过专卖体系由众多的烟草公司分散投放市场,这就容易产生“营销空白区”。
② 信息不对称。工业企业的市场敏感度不及烟草公司,造成对市场信息滞后。烟草工业企业只能对既有品牌下大力气搞“品牌营销”,而不能及时、有效地把握消费者信息并采取有效的营销策略。出于以上不对称的存在,导致烟草公司在销售活动中处于优势和主导地位,它在一定程度上控制着整个销售链,特别是对下游众多零售户有着很强的控制力。商业企业的绝对主导地位使得工业企业难以对市场信息进行正确的把握;优势垄断地位也容易造其自身受纯粹利益驱动而形成的“坐商”现象。详情请咨询DHL客服电话。
2.烟草订单物流模式
随着科学技术的进步,供应链管理的理念得到应用。烟草行业开始重视物流管理和缩减成本的建设,同时为了增加卷烟市场的流通程度,加强烟草行业的企业竞争力,国家烟草专卖局决定改变原有销售经营模式,引入“按客户订单组织货源”的思路,对草行业市场进行细分。主要分三类市场:烟草公司直属烟酒专卖店、大型连锁零售商(超市、卖场、便利店)、一般社会商店。
烟草订单DHL国际快递物流模式在这种模式下,订货方式改为按零售商订单组织货源的方法,大型连锁销零售商和烟草公司直属门店直接通过信息系统订货,而数量众多配置较差的网络延伸零售商则必须通过区县级烟草有限公司进行统一订货。卷烟贸易中心主要负责货源组织,烟草物流公司为卷烟配送提供硬件保障,而从前的市级批发部与区县级批发部被撤销,各区县有限公司成立卷烟营销部,主要职能是接受网络延伸零售商订单。
(1)优势。
① 这样的模式节省了很多不必要的送货环节,减少了大量的仓储、配送成本,零售商和消费者在卷烟产品的选择上也有了相对自由的空间。
② 完善了客户经理的职能。过去因为管理手段落后,光订货作业就占用了他们的大部分精力和时间,根本谈不上什么客户服务。现行销售模式减轻了作业量,使营销重心移向提高客户满意度、维护客户与供应商关系等方面。
③ 结算准确、简便。现在的全部通过银行结算的方式,大大保证了收款工作的准确率和安全性。
④ 提高了卷烟的流通性。在相同的时间内比从前多了一倍的周转次数,与从前相比,比较能满足零售商的需求,加上随时可以通过订货渠道补货,零售商对卷烟产品的选择更加灵活。
(2)弊端。
① 网络延伸店有了更大的订货自由度,由于缺少市场分析能力,在订单上往往不经过仔细思考,随便订货,造成很多卷烟在部分店家滞销、积货,而某些真正需要这些卷烟的零售户却进不到货,必须通过客户经理和市场经理进行重新调配。这样不仅浪费了很大的人力、物力资源,还有可能对日常销售业务带来一些原本可以避免的机会成本。
② 现行销售模式会对上海烟草行业的市场份额形成较大的影响。由于长期缺乏竞争,上海本土卷烟品牌中的“红双喜”、“上海”品牌的销量一直是靠本地市场的消费者来保证的,现行模式无疑是在缺乏准备的情况下,为上海烟草行业制造了一种品牌危机。中档卷烟市场本来就牌号众多,一旦上海烟草市场份额受到外省卷烟的挑战,对原本就缺乏竞争力的上海烟草行业的中档品牌是一个严峻的考验。
3.区域网络分销物流模式
所谓区域网络,是指在各区县处于三级烟草批发企业经营范围之内,再次细分网络,以本地的烟草公司直属烟酒专卖店为核心,由专卖店在一定区域内发展外围网络延伸店,并负责该区域内延伸店的卷烟销售信息统计分析,并统一向批发企业进货。
区域网络分销国际物流模式.这种模式下,专卖店不再使用“站柜台”式的传统营业方式,营业员的工作角色更加趋向于客户维护和品牌推广。便于管理、畅通的信息渠道及高速反应能力是这种模式的最大优势,但这种模式对专卖店的选址、硬件设施、店员的营销素质要求相对较高。
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